1. Quién opera el servicio

Mind Over Market es operado por Eduardo Zapata Roque, persona física, con domicilio de contacto en edy1558@gmail.com. Al crear una cuenta y usar el servicio, aceptas estos Términos y Condiciones.

2. Qué es Mind Over Market

Mind Over Market es una herramienta de apoyo a la disciplina de trading. No es asesoría financiera, no es un bróker, no es un gestor de fondos y no es un proveedor de señales de trading. El servicio monitorea una cuenta de MetaTrader 5 que tú conectas y aplica reglas de riesgo que tú mismo configuras (límite de pérdida diaria, máximo de operaciones por día y, en planes que lo incluyen, límite de pérdida máxima total).

3. Cómo funciona el bloqueo

Cuando alcanzas el límite que configuraste, Mind Over Market bloquea el panel de tu cuenta y, si nos diste tu contraseña de trading, intenta cerrar automáticamente tus posiciones abiertas a través del bróker. Sin embargo, no podemos impedir que sigas operando directamente desde tu plataforma MetaTrader 5 — el bloqueo aplica a nuestro panel, no a tu cuenta en el bróker. Al usar el servicio, reconoces y aceptas esta limitación.

4. Cuentas y credenciales

Eres responsable de la exactitud de las credenciales de MT5 que nos proporcionas y de mantener segura tu sesión de Mind Over Market. Solo pedimos acceso de solo lectura (la contraseña que MT5 llama "Investor") para conectar tu cuenta; opcionalmente puedes agregar tu contraseña de trading (la "Password"/Master de MT5) para habilitar el cierre automático de posiciones.

5. Planes, precios y facturación

Ofrecemos planes Básico, Pro y Elite. Al suscribirte se te cobra de inmediato a través de Stripe según el plan elegido, y de forma recurrente mientras la suscripción siga activa. Puedes cancelar en cualquier momento desde "Gestionar mi suscripción" en tu panel. No se hacen reembolsos parciales por tiempo ya facturado dentro de un periodo.

6. Deslinde de responsabilidad

Operar en los mercados financieros implica un riesgo sustancial de pérdida. Mind Over Market no garantiza ningún resultado de trading, no evalúa si una estrategia es adecuada para ti, y no es responsable de pérdidas de trading, de un bloqueo que no se ejecute a tiempo por una falla del bróker o de conectividad, ni de ninguna consecuencia derivada de que sigas operando directamente en MetaTrader 5. Operas bajo tu propio riesgo y criterio en todo momento.

7. Disponibilidad del servicio

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener el servicio disponible, pero no ofrecemos un nivel de servicio garantizado (SLA) en esta etapa. El funcionamiento depende de terceros fuera de nuestro control, como Stripe, MetaApi.cloud y el bróker de tu cuenta.

8. Terminación de cuenta

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento y solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus cuentas de trading conectadas escribiéndonos. Nosotros también podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos.

9. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente; reflejaremos los cambios aquí mismo con una nueva fecha de "última actualización". Seguir usando el servicio después de un cambio implica que lo aceptas.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a edy1558@gmail.com.

1. Identidad y domicilio del responsable

Eduardo Zapata Roque, persona física, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarlo en edy1558@gmail.com.

2. Datos personales que se recaban

Cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada como hash, nunca en texto plano).

Facturación: los datos de tu tarjeta los procesa Stripe directamente — Mind Over Market nunca ve ni almacena tu número de tarjeta.

Cuentas de trading: alias de la cuenta, servidor MT5, número de login, y tu contraseña de inversor (la que MT5 llama "Investor", solo lectura) — y, si la agregas, tu contraseña de trading (la "Password"/Master de MT5) — ambas cifradas en la base de datos, nunca en texto plano, y usadas únicamente para conectar con tu bróker a través de MetaApi.cloud.

Actividad de la cuenta: balance, ganancias/pérdidas y operaciones abiertas o cerradas, leídos directamente de tu bróker para aplicar las reglas de riesgo que configuraste.

3. Finalidades

Usamos tus datos para proveer el servicio (autenticación, monitoreo de riesgo, bloqueo automático), procesar tus pagos, enviarte notificaciones operativas (alertas de bloqueo, tu reporte semanal de disciplina, recuperación de contraseña) y mejorar el producto.

4. Transferencias a terceros

Compartimos únicamente los datos estrictamente necesarios con Stripe (procesamiento de pagos) y MetaApi.cloud (conexión con tu cuenta de trading MT5). Ninguno de estos terceros usa tus datos con fines distintos a los aquí descritos.

5. Derechos ARCO

Puedes Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales, y puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a edy1558@gmail.com.

6. Eliminación de cuenta

Al eliminar tu cuenta, se eliminan los datos de tus cuentas de trading conectadas. Los registros de eventos de bloqueo se conservan de forma anonimizada como bitácora del sistema, sin quedar vinculados a una cuenta activa.

7. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso ocasionalmente; reflejaremos los cambios aquí mismo con una nueva fecha de "última actualización".

8. Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver cualquier duda sobre tus datos, escríbenos a edy1558@gmail.com.